hbm4 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
hbm4 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hbm4, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik menerima maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan lokasi geografi umum apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami memastikan keserasian dan meningkatkan prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Bagi transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran dan masa. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pengendali pembayaran yang selamat dan diiktiraf.
Cookies & Data Penggunaan
Platform hbm4 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjejak aktiviti sesi, keutamaan bahasa dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan bukan untuk dijual kepada pihak ketiga.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh hbm4 digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dengan selamat dan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang berkaitan dan kemas kini platform.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti mencurigakan, penggunaan berbilang akaun atau penyelewengan sistem.
- Meningkatkan fungsi dan antaramuka platform berdasarkan data penggunaan agregat yang tidak mengenal pasti individu.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
hbm4 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Cookies, Penjejakan & Penyimpanan Data
Pengurusan Cookies
Platform hbm4 menggunakan cookies sesi dan cookies berterusan. Cookies sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar. Cookies berterusan disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan tetapan pilihan dan maklumat log masuk. Anda boleh mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda, walau bagaimanapun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan terkini. hbm4 menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun masih aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.
Keselamatan Data
Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian tidak sah. Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko dan pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan mereka.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
hbm4 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pengendali Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pengendali pembayaran berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu mengendalikan infrastruktur platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses maklumat yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang sama tingginya dengan yang diamalkan oleh hbm4.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda ke Atas Data Peribadi
Sebagai pengguna hbm4, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar Privasi
hbm4 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan, sila hubungi kami melalui:
E-mel Sokongan: [email protected]
Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan akaun dan privasi.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Anda boleh menghubungi pasukan hbm4 pada bila-bila masa untuk pertanyaan privasi atau semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.